Nutzungsbedingungen
Stand: 25. Februar 2025
Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung von Firemetrix (der „Dienst“), einer SaaS-Plattform betrieben von Firemetrix LLC, Hüfferstr. 54, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland („wir“, „uns“, „unser“). Mit der Erstellung eines Kontos oder der Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Sollten Sie nicht einverstanden sein, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.
Bei Abweichungen zwischen der englischen und der deutschen Fassung dieser Bedingungen hat die englische Fassung Vorrang.
1. Begriffsbestimmungen
„Dienst“ bezeichnet die Firemetrix Webanwendung, einschließlich aller Funktionen, Tools und zugehörigen Dienste.
„Nutzer“, „Sie“, „Ihr“ bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.
„Inhalte“ bezeichnet alle Daten, Texte, Konfigurationen oder sonstigen Materialien, die Sie über den Dienst einreichen, hochladen oder generieren.
„Abonnement“ bezeichnet einen kostenpflichtigen Tarif, der Zugang zu bestimmten Funktionen des Dienstes gewährt.
„Drittanbieterdienste“ bezeichnet externe Dienste, die in den Dienst integriert sind, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Google Ads, Google Merchant Center und Google Analytics.
2. Kontoregistrierung und Authentifizierung
2.1 Zur Nutzung des Dienstes müssen Sie ein Konto erstellen. Die Registrierung kann über Google OAuth (Single Sign-On) oder andere von uns bereitgestellte Authentifizierungsmethoden erfolgen.
2.2 Durch die Authentifizierung über Google OAuth ermächtigen Sie uns, auf bestimmte Informationen Ihres Google-Kontos zuzugreifen, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben. Sie ermächtigen uns außerdem, in Ihrem Auftrag eine Verbindung zu Google-Diensten (Google Ads, Google Merchant Center, Google Analytics) herzustellen, vorbehaltlich der von Ihnen erteilten Berechtigungen.
2.3 Sie sind für die Vertraulichkeit Ihrer Zugangsdaten und für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich. Sie müssen uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung informieren.
2.4 Sie müssen bei der Registrierung korrekte, aktuelle und vollständige Angaben machen und Ihre Kontoinformationen stets aktuell halten.
2.5 Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein oder die rechtliche Fähigkeit besitzen, einen verbindlichen Vertrag einzugehen, um den Dienst zu nutzen.
3. Abonnements und Zahlungen
3.1 Bestimmte Funktionen des Dienstes erfordern ein kostenpflichtiges Abonnement. Preise, Funktionen und Abrechnungszeiträume sind auf unserer Preisseite beschrieben.
3.2 Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern Sie nicht vor dem Verlängerungsdatum kündigen. Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen.
3.3 Alle Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Steuern (einschließlich Umsatzsteuer), sofern nicht anders angegeben. Sie sind für alle anfallenden Steuern verantwortlich.
3.4 Zahlungen werden über unseren externen Zahlungsdienstleister abgewickelt. Mit dem Abschluss eines Abonnements stimmen Sie den Geschäftsbedingungen des Zahlungsdienstleisters zu.
3.5 Wir behalten uns das Recht vor, die Abonnementgebühren mit einer Vorankündigung von 30 Tagen zu ändern. Die weitere Nutzung des Dienstes nach einer Preisänderung gilt als Zustimmung zur neuen Preisgestaltung.
3.6 Erstattungen erfolgen gemäß geltendem Recht. Für Verbraucher in der EU gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte gemäß Abschnitt 11.
4. Nutzung des Dienstes
4.1 Wir gewähren Ihnen ein beschränktes, nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht, auf den Dienst gemäß diesen Bedingungen und Ihrem Abonnementtarif zuzugreifen und ihn zu nutzen.
4.2 Sie verpflichten sich, Folgendes zu unterlassen: (a) den Dienst für rechtswidrige Zwecke zu nutzen; (b) den Dienst zu dekompilieren, zu disassemblieren oder zu reverse-engineeren; (c) die Integrität oder Leistung des Dienstes zu stören; (d) ohne unsere schriftliche Zustimmung automatisiert auf den Dienst zuzugreifen (Bots, Scraper); (e) den Dienst ohne Genehmigung weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder weiterzuverbreiten; (f) den Dienst zur Verletzung geistiger Eigentumsrechte Dritter zu nutzen.
5. KI-gestützte Funktionen
5.1 Der Dienst enthält Funktionen, die auf künstlicher Intelligenz basieren („KI-Funktionen“). KI-generierte Ergebnisse werden „wie besehen“ bereitgestellt und können Fehler, Ungenauigkeiten oder Verzerrungen enthalten.
5.2 Sie sind allein dafür verantwortlich, KI-generierte Ergebnisse zu überprüfen und zu validieren, bevor Sie sich bei Geschäftsentscheidungen, Veröffentlichungen oder sonstiger Nutzung darauf verlassen.
5.3 Wir garantieren nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck von KI-generierten Inhalten. KI-Funktionen sind Hilfsmittel, kein Ersatz für professionelle Einschätzungen.
5.4 Wir können anonymisierte und aggregierte Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer KI-Modelle und des Dienstes verwenden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung.
5.5 Wir behalten uns das Recht vor, KI-Funktionen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern, zu aktualisieren oder einzustellen.
6. Integration von Google-Diensten
6.1 Der Dienst ist mit Google-Diensten integriert, darunter Google Ads, Google Merchant Center und Google Analytics. Durch die Verbindung dieser Dienste ermächtigen Sie uns, auf Daten aus Ihren Google-Konten zuzugreifen und diese zu verarbeiten, soweit dies für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich ist.
6.2 Ihre Nutzung von Google-Diensten unterliegt den Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien von Google. Wir sind nicht verantwortlich für Änderungen, Unterbrechungen oder Einschränkungen seitens Google.
6.3 Sie versichern, dass Sie befugt sind, uns Zugang zu den verbundenen Google-Konten zu gewähren, und dass dieser Zugang keine Vereinbarungen mit Google oder Dritten verletzt.
6.4 Wir haften nicht für Verluste, Schäden oder Kosten, die durch Maßnahmen von Google entstehen, einschließlich der Sperrung oder Kündigung Ihrer Google-Konten oder -Dienste.
6.5 Sie können den Zugang zu Google-Diensten jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder die Berechtigungen Ihres Google-Kontos widerrufen. Der Widerruf kann bestimmte Funktionen des Dienstes einschränken oder deaktivieren.
7. Geistiges Eigentum
7.1 Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Marken und aller zugehörigen geistigen Eigentumsrechte, ist und bleibt unser ausschließliches Eigentum oder das unserer Lizenzgeber.
7.2 Sie behalten das Eigentum an allen Inhalten, die Sie an den Dienst übermitteln. Durch die Übermittlung räumen Sie uns eine beschränkte, nicht-exklusive Lizenz ein, Ihre Inhalte ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes zu nutzen, zu verarbeiten und zu speichern.
7.3 KI-generierte Ergebnisse, die auf Basis Ihrer Eingaben erstellt wurden, gelten als Ihre Inhalte, vorbehaltlich der Einschränkungen in Abschnitt 5.
8. Datenschutz
8.1 Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
8.2 Soweit wir personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeiten (z. B. Daten aus Ihrem Google Ads-Konto), handeln wir als Auftragsverarbeiter. Ein gesonderter Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) kann Anwendung finden.
8.3 Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Nutzung des Dienstes den geltenden Datenschutzgesetzen entspricht, einschließlich der Einholung erforderlicher Einwilligungen Ihrer Endnutzer.
9. Haftungsbeschränkung
9.1 Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangene Gewinne, Umsatzausfälle, Datenverluste oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.
9.2 Unsere Gesamthaftung für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen oder dem Dienst ist auf den Gesamtbetrag beschränkt, den Sie in den zwölf (12) Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis an uns gezahlt haben.
9.3 Diese Bedingungen schließen unsere Haftung nicht aus oder beschränken sie nicht für: (a) Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit; (b) Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit; (c) jede Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.
9.4 Wir garantieren keinen ununterbrochenen, fehlerfreien oder sicheren Betrieb des Dienstes. Der Dienst wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
10. Kündigung
10.1 Sie können Ihr Konto jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen oder per E-Mail an info@firemetrix.io kündigen.
10.2 Wir können Ihren Zugang zum Dienst mit sofortiger Wirkung sperren oder kündigen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, betrügerische oder illegale Aktivitäten ausüben oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
10.3 Nach Kündigung: (a) erlischt Ihr Recht auf Zugang zum Dienst sofort; (b) können wir Ihre Inhalte nach einer angemessenen Aufbewahrungsfrist von 60 Tagen löschen; (c) bleiben ausstehende Gebühren fällig und zahlbar.
10.4 Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Kündigung hinaus fortgelten (einschließlich der Abschnitte 7, 9, 12 und 13), behalten ihre Gültigkeit.
11. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)
11.1 Wenn Sie Verbraucher in der Europäischen Union sind, haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.
11.2 Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.
11.3 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, Firemetrix LLC, Hüfferstr. 54, 33378 Rheda-Wiedenbrück, Deutschland, info@firemetrix.io, mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post oder E-Mail versandter Brief) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren.
11.4 Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt des Widerrufs bereits erbrachten Leistungen entspricht.
11.5 Durch Ihre ausdrückliche Zustimmung zur sofortigen Bereitstellung des Dienstes bei Abonnementabschluss und Ihre Kenntnisnahme des Verlusts des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung können Sie auf dieses Recht verzichten, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
12. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
12.1 Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts.
12.2 Für Verbraucher in der EU gelten zwingende Verbraucherschutzgesetze des Wohnsitzlandes, sofern sie ein höheres Schutzniveau bieten.
12.3 Für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen sind ausschließlich die Gerichte in Rheda-Wiedenbrück, Deutschland, zuständig, sofern zwingende verbraucherschutzrechtliche Vorschriften nichts anderes bestimmen.
12.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit unter https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Sonstiges
13.1 Wir können diese Bedingungen jederzeit durch Veröffentlichung der aktualisierten Fassung im Dienst ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung mitgeteilt. Ihre weitere Nutzung des Dienstes nach einer solchen Mitteilung gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
13.2 Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.
13.3 Das Versäumnis, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Bedingungen durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar.
13.4 Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf den Dienst dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen.
13.5 Bei Fragen oder Anliegen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter info@firemetrix.io.